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    買房不可忽視物業服務
    發布日期: 2015-08-20 信息來源: 揭陽日報 信息發布: 綠宇物業

    大部分人覺得買完房子,最大的問題就解決了,其實還有一個很重要的問題容易被忽略——物業服務。買房子就跟買家具、家電差不多,在理性上都希望物美價廉,在感性上也要有一個支點,就是售后服務,以此來保證質量。某種程度上來說,比買房更重要。因為物業服務的好壞直接關系到購房者的居住感受和所買房子今后的增值潛力。

    提及“物業”,人們大多會想到“保安、保潔”,準確地說,物業應該被稱為“物業服務”。在日常生活中,不難看到“業主拒交物業費,物業和業主發生沖突”等事件的發生,不少業主對于小區的物業服務更是頗有微詞。正是源于對這些問題的關注,越來越多購房者在買房的時候,把物業服務納入了重要考慮的方向。但是買房者與房地產開發商、銷售者信息獲取不對等,居于弱勢地位,對于選擇物業公司更是霧里看花。

    如何知道一個物業公司服務的好壞呢,建議從以下幾點做考量:選擇名牌物業隨著物業管理公司的越來越規范化,高端化,成熟化,一些名牌物業應運而生。這些名牌物業經營嚴謹、服務完善、經驗豐富、重視信譽。有的名牌物業為了給業主提供絕對優質的服務,甚至啟用軍事化管理。雖然名牌物業的物業費比正常物業公司貴,但是物有所值。

    到物業公司所管轄的小區實地考察考察保安的形象和巡查的頻次,保潔服務情況以及隱蔽區域的清潔程度,服務中心客服人員提供咨詢、服務的態度,小區內單元門、門禁等公共設施設備的完好率。細心的購房者這樣考察一番的話,就可以對物業的服務水平有個大體的了解判斷。還可以采訪一下這個公司所管轄小區的業主對它的評價,這是非常關鍵的。如果是剛成立的物業公司,或者是沒有途徑詢問到這個物業公司的管理歷史,那就要看一下這個物業公司的人員配備,比如說它的保潔數量、保安數量、工作人員素質,一般有酒店服務背景的物業公司管理體制比較好,服務意識強,服務態度好,信譽高,人才專業度高,這樣的物業公司更能為業主提供優質的服務。

    選擇特色的物業公司物業公司的特色是指獨特的企業文化,有的物業管理公司通過多年經驗積累,慢慢形成了自己一套獨特的處理問題的方法。也逐步形成了自己的品牌特點。擁有良好企業文化的物業管理公司在運作上一般是非常規范的,在為業主提供優良服務的同時還在不斷地完善自己,是真正優秀的物業管理公司。

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